近日,集团首家大区售后服务管理中心在西电销司北京办事处成立并举行揭牌仪式。集团总经理助理杨宝林出席揭牌仪式,并就如何做好售后服务工作提出了具体要求。
大区售后服务管理中心的成立,是集团创新服务模式,努力适应市场需求,以服务前移为手段,以规范化管理为准则,提高全新服务意识的具体举措。大区售后服务管理中心的成立,将为企业与用户之间架起了一条方便、快捷的高速公路,对提高产品品牌影响力、满足用户服务需求、提高市场反应能力起到积极的促进作用。
据悉,为全面做好售后服务工作,扩大服务范围,集团5月份还将在乌鲁木齐、广州、南京、武汉、西安五大区分别成立大区售后服务管理中心。